Интернет-поддержка пользователей смарт-часов и фитнес-браслетов была прекращена производителем. После отключения онлайн-сервисов купленные товары стало невозможно использовать по назначению. Можно ли вернуть деньги за товар?
Цена, указанная на ценнике, не соответствует той, по которой товар пробивают на кассе. Как быть в такой ситуации, разъяснил Роспотребнадзор. Подробности — далее.
Права российских потребителей могут быть защищены в отечественных судах, даже если ответчик — иностранная фирма, у которой нет представительств в России. Рассмотрим на примере спора о подсудности по иску к стоматологии из Республики Беларусь.
В течение срока службы вернуть товар с недостатками и получить за него деньги можно, однако есть ряд нюансов, на которые обращает внимание Верховный суд РФ. Подробности — далее.
Недостаток технически сложного товара может быть причиной его возврата. Расскажем, удалось ли потребителю вернуть деньги за самопроизвольно выключающийся холодильник и на какие нюансы нужно обратить внимание в подобных спорах.
Штраф по закону о защите прав потребителей нельзя будет снизить. Законопроект об этом поступил в Госдуму. В документе также предлагается расширить основания внеплановых проверок для защиты прав потребителей. Расскажем об ожидаемых нововведениях подробнее.