Подписка на новости
Подписаться
Наши группы
С вами
с 2015 года
Рубрикатор
Поиск

Статьи раздела Защита прав потребителей

08 мая 2021
2
Максимальный срок давности по защите прав потребителей
Максимальный срок давности по защите прав потребителей
Срок давности по защите прав потребителей зависит от предмета предъявляемой покупателем к продавцу претензии. В какие сроки «обиженный» потребитель может обратиться в суд, расскажем в этой статье.
Защита прав потребителей
07 мая 2021
56
неоказанная услуга по закону о защите прав потребителей
Неоказанная услуга по Закону о защите прав потребителей
Неоказанная услуга по закону о защите прав потребителей не требует оплаты. Однако всегда есть "подводные камни" - нужно ли компенсировать расходы исполнителя, как быть в случае форс-мажора и может ли заказчик насчитать неустойку, если исполнитель тянет с оказанием услуги? Отвечаем.
Защита прав потребителей
25 апреля 2021
0
Неустойка по закону о защите прав потребителей
Неустойка по закону о защите прав потребителей
Неустойка по закону о защите прав потребителей является одним из способов обеспечения гражданских прав покупателей или пользователей услуг. Уплата неустойки в случае нарушения предусмотренных договором сроков не освобождает продавца от исполнения его обязательств в натуре.
Защита прав потребителей
25 апреля 2021
0
Порядок возврата товара ненадлежащего качества
Порядок возврата товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества — нормативно закрепленный механизм, предназначенный для защиты интересов потребителей. К возврату товара ненадлежащего качества можно прибегнуть, если в приобретенной вещи обнаружились недостатки, а эффективным он будет только при условии соблюдения ряда правил, к примеру о сроках направления претензии.
Защита прав потребителей
22 апреля 2021
16
Порядок возврата денег на карту при возврате товара
Порядок возврата денег на карту при возврате товара
Возврат денег на карту при возврате товара — процедура достаточно простая, но тем не менее постоянно вызывающая огромное количество вопросов как со стороны потребителей, так и со стороны исполнителей и продавцов. Далее мы расскажем о нюансах этой операции со ссылками на необходимые нормативно-правовые акты.
Защита прав потребителей
22 апреля 2021
0
Уголок потребителя - перечень документов
Перечень документов для уголка потребителя - 2021 год
Уголок потребителя - перечень документов 2021 года каким-либо одним нормативно-правовым актом не регламентирован и составляется с учетом специфики экономической деятельности каждого предприятия. В нашей статье приведены практические рекомендации относительно документации, которая должна быть в уголке покупателя.
Защита прав потребителей
11 апреля 2021
0
Проверка сроков годности товаров - простые способы
Проверка сроков годности товаров может быть осуществлена разными способами и с разной точностью. В статье мы расскажем, что такое срок годности и как потребитель может его определить, не прибегая к услугам эксперта и при отсутствии специальных знаний. 
Защита прав потребителей
28 марта 2021
0
Срок службы товара в гражданском законодательстве
Срок службы товара - какую ответственность несет изготовитель продукции или ее продавец в течение данного отрезка времени и каковы права потребителя до и после его истечения? На эти и многие другие вопросы ответим далее.
Защита прав потребителей
26 марта 2021
0
Возврат товара по гарантии - пошаговая инструкция
Возврат товара по гарантии - пошаговая инструкция
Возврат товара по гарантии — этим правом может воспользоваться покупатель, приобретший товар ненадлежащего качества. В нашей статье мы рассмотрим, при каких конкретно условиях потребитель может реализовать названное право и в каком порядке.
Защита прав потребителей
24 марта 2021
4
Возврат подарочного сертификата: что говорит закон о защите прав потребителей?
Возврат подарочного сертификата - закон о защите прав потребителей не содержит норм, которые оговаривали бы возврат сертификата. Тем не менее, есть нормы закона, которые на него распространяются. Мы расскажем какие именно нормы регулируют отношения с подарочными сертификатами и можно ли все-таки вернуть сертификат.
Защита прав потребителей