Подписка на новости
Подписаться
Наши группы
С вами
с 2015 года
Рубрикатор
Поиск

Защита прав потребителей

05 сентября 2021
2
Штраф по закону о защите прав потребителей
Размер штрафа по Закону о защите прав потребителей
Штраф по закону о защите прав потребителей предусмотрен для исполнителя или продавца при несоблюдении ими прав потребителя. Когда конкретно взыскивается штраф по закону о защите прав потребителей и каковы особенности его исчисления, читайте в нашей статье.
Защита прав потребителей
31 августа 2021
0
Как написать претензию в транспортную компанию
Образец претензии транспортной компании о повреждении груза может понадобиться любому грузоотправителю, если исполнитель не выполнил обязательства по организации доставки надлежащим образом. Заказчик может столкнуться не только с повреждением груза, но и с его утратой либо серьезной задержкой доставки. В нашей статье мы подробно остановимся на вопросе, как правильно обратиться с претензией к транспортной компании и что можно от нее потребовать.
Транспортная экспедиция
15 мая 2021
0
Неустойка по закону о защите прав потребителей
Неустойка по закону о защите прав потребителей
Неустойка по закону о защите прав потребителей является одним из способов обеспечения гражданских прав покупателей или пользователей услуг. Уплата неустойки в случае нарушения предусмотренных договором сроков не освобождает продавца от исполнения его обязательств в натуре.
Защита прав потребителей
22 апреля 2021
0
Уголок потребителя - перечень документов
Перечень документов для уголка потребителя - 2021 год
Уголок потребителя - перечень документов 2021 года каким-либо одним нормативно-правовым актом не регламентирован и составляется с учетом специфики экономической деятельности каждого предприятия. В нашей статье приведены практические рекомендации относительно документации, которая должна быть в уголке покупателя.
Защита прав потребителей
11 апреля 2021
0
Проверка сроков годности товаров - простые способы
Проверка сроков годности товаров может быть осуществлена разными способами и с разной точностью. В статье мы расскажем, что такое срок годности и как потребитель может его определить, не прибегая к услугам эксперта и при отсутствии специальных знаний. 
Защита прав потребителей
26 марта 2021
0
Возврат товара по гарантии - пошаговая инструкция
Возврат товара по гарантии - пошаговая инструкция
Возврат товара по гарантии — этим правом может воспользоваться покупатель, приобретший товар ненадлежащего качества. В нашей статье мы рассмотрим, при каких конкретно условиях потребитель может реализовать названное право и в каком порядке.
Защита прав потребителей
25 марта 2021
0
Можно ли вернуть деньги, если программное обеспечение товара перестало работать
Интернет-поддержка пользователей смарт-часов и фитнес-браслетов была прекращена производителем. После отключения онлайн-сервисов купленные товары стало невозможно использовать по назначению. Можно ли вернуть деньги за товар?
Защита прав потребителей
14 марта 2021
0
Как дать ответ на претензию потребителя
Ответ на претензию потребителя составить несложно, однако следует учесть ряд нюансов, чтобы не подвергнуться штрафным санкциям и не оказаться в суде. В какой форме ответить недовольному клиенту, существуют ли предельные сроки для ответа и обязателен ли вообще претензионный порядок по закону о защите прав потребителей – обо всем этом наша статья.
Защита прав потребителей
01 марта 2021
0
Что делать, если цена на кассе не соответствует цене на ценнике
Цена, указанная на ценнике, не соответствует той, по которой товар пробивают на кассе. Как быть в такой ситуации, разъяснил Роспотребнадзор. Подробности — далее.
Защита прав потребителей
24 февраля 2021
0
Потребитель может обратиться в российский суд с иском к иностранной фирме
Права российских потребителей могут быть защищены в отечественных судах, даже если ответчик — иностранная фирма, у которой нет представительств в России. Рассмотрим на примере спора о подсудности по иску к стоматологии из Республики Беларусь.
Защита прав потребителей