Подписка на новости
Подписаться
Наши группы
С вами
с 2015 года
Рубрикатор
Поиск

Защита прав потребителей

06 октября 2021
0
Как вернуть товар в магазин без чека
Можно ли вернуть товар в магазин без чека?
Возврат товара без чека по закону о защите прав потребителей возможен. О том, как вернуть товар надлежащего и ненадлежащего качества в магазин, если нет чека, что делать, если продавец отказывается принимать товар назад и других нюансах – в нашей статье.
Защита прав потребителей
23 сентября 2021
4
Образец претензии на возврат товара надлежащего качества
Образец претензии на возврат товара надлежащего качества нужен, если продавец не согласен обменять неиспользованный качественный товар просто по той причине, что товар не подошел или не понравился. В статье мы представим образец претензии и расскажем об основных правилах ее составления.
Защита прав потребителей
23 сентября 2021
56
неоказанная услуга по закону о защите прав потребителей
Неоказанная услуга по Закону о защите прав потребителей
Неоказанная услуга по закону о защите прав потребителей не требует оплаты. Однако всегда есть "подводные камни" - нужно ли компенсировать расходы исполнителя, как быть в случае форс-мажора и может ли заказчик насчитать неустойку, если исполнитель тянет с оказанием услуги? Отвечаем.
Защита прав потребителей
23 сентября 2021
18
Порядок возврата денег на карту при возврате товара
Порядок возврата денег на карту при возврате товара
Возврат денег на карту при возврате товара — процедура достаточно простая, но тем не менее постоянно вызывающая огромное количество вопросов как со стороны потребителей, так и со стороны исполнителей и продавцов. Далее мы расскажем о нюансах этой операции со ссылками на необходимые нормативно-правовые акты.
Защита прав потребителей
23 сентября 2021
0
Правила возврата товара надлежащего качества
Правила возврата товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества позволяет покупателю отказаться от сделки по приобретению товара, несмотря на полное соблюдение обязательств продавцом. При этом правовое регулирование направлено на сохранение баланса интересов сторон и содержит ряд гарантий для продавца, которые будут рассмотрены ниже.
Защита прав потребителей
23 сентября 2021
0
Срок службы товара в гражданском законодательстве
Срок службы товара - какую ответственность несет изготовитель продукции или ее продавец в течение данного отрезка времени и каковы права потребителя до и после его истечения? На эти и многие другие вопросы ответим далее.
Защита прав потребителей
23 сентября 2021
2
Максимальный срок давности по защите прав потребителей
Максимальный срок давности по защите прав потребителей
Срок давности по защите прав потребителей зависит от предмета предъявляемой покупателем к продавцу претензии и, как правило, составляет три года или один год. В какие сроки «обиженный» потребитель может обратиться в суд, расскажем в этой статье.
Защита прав потребителей
08 сентября 2021
0
Исковое заявление о защите прав потребителей - образец
Исковое заявление о защите прав потребителей - образец
Исковое заявление о защите прав потребителей - образец такого заявления законодательством не предлагается, однако общие рекомендации по правильному оформлению можно найти ниже. Исковое заявление обычно представляется в суд заявителем после неудачной попытки урегулировать разногласия между сторонами с соблюдением досудебного порядка. 
Защита прав потребителей
08 сентября 2021
0
Порядок возврата товара ненадлежащего качества
Порядок возврата товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества — законодательно закрепленный механизм, предназначенный для защиты интересов потребителей. К возврату товара ненадлежащего качества можно прибегнуть, если в приобретенной вещи обнаружились недостатки, однако эффективным он будет только при условии соблюдения ряда правил, к примеру о сроках направления претензии.
Защита прав потребителей
08 сентября 2021
1
Можно ли вернуть технически сложный товар?
Возврат технически сложного товара обратно продавцу — достаточно сложный для обычного покупателя процесс. Перечень товаров этой категории урегулирован в постановлении Правительства РФ № 924. Чтобы решить, можно ли оформить такой возврат, необходимо учесть множество нюансов. О них поговорим в статье.
Защита прав потребителей