Подписка на новости
Подписаться
Наши группы
Защита прав потребителей
15 августа 2019
0
Как вернуть телефон в магазин в течение 14 дней после покупки
Возврат телефона в течение 14 дней нередко становится проблемой. Зачастую продавцы отказываются принять его обратно или обменять, т. к. считают, что обмену и возврату такой товар не подлежит. Подробно рассмотрим этот актуальный вопрос.
Защита прав потребителей
09 августа 2019
0
Как написать претензию на возврат денег за телефон
Претензия на возврат денежных средств за телефон составляется покупателем в случае, когда ему по определенным причинам необходимо вернуть приобретенный товар. Как правильно составить претензию, на что может претендовать покупатель при возврате телефона, на какие нормы права опираться при составлении документа — рассмотрим далее.
Защита прав потребителей
09 августа 2019
0
Штраф по делу о защите прав потребителей нельзя будет уменьшить
Штраф по закону о защите прав потребителей нельзя будет снизить. Законопроект об этом поступил в Госдуму. В документе также предлагается расширить основания внеплановых проверок для защиты прав потребителей. Расскажем об ожидаемых нововведениях подробнее.
Защита прав потребителей
17 июля 2019
4
Возврат подарочного сертификата: что говорит закон о защите прав потребителей?
Возврат подарочного сертификата - закон о защите прав потребителей не содержит норм, которые оговаривали бы возврат сертификата. Тем не менее, есть нормы закона, которые на него распространяются. Мы расскажем какие именно нормы регулируют отношения с подарочными фертификатами и можно ли все-таки вернуть сертификат.
Защита прав потребителей
23 июня 2019
0
Как вернуть обувь в магазин
Как вернуть обувь в магазин? Закон о защите прав потребителей гарантирует возврат некачественной обуви либо не подходящей по размеру, расцветке и т. п. Подробнее о порядке и сроках возврата обуви в магазин читайте далее.
Защита прав потребителей
14 июня 2019
38
Неоказанная услуга по Закону о защите прав потребителей
Неоказанная услуга - Закон о защите прав потребителей устанавливает, что именно считается неоказанием услуги потребителю и какова ответственность за данное деяние. Подробнее об этом читайте в нашей статье.
Защита прав потребителей
23 мая 2019
2
Образец претензии на возврат товара надлежащего качества
Образец претензии на возврат товара надлежащего качества нужен, если продавец не согласен обменять неиспользованный качественный товар просто по той причине, что товар не подошел или не понравился. В статье мы представим образец претензии и расскажем об основных правилах ее составления.
Защита прав потребителей
16 апреля 2019
1
Можно ли вернуть технически сложный товар?
Возврат технически сложного товара обратно продавцу — достаточно сложный для обычного покупателя процесс. Перечень товаров этой категории урегулирован в постановлении Правительства РФ от 10.11.2011 № 924. Чтобы решить, можно ли оформить такой возврат, необходимо учесть множество нюансов. О них поговорим в статье.
Защита прав потребителей
25 марта 2019
0
Как проходит досудебная защита прав потребителей?
Досудебная защита прав потребителей не является обязательной процедурой. У гражданина есть выбор — воспользоваться возможностями досудебной защиты прав потребителей или обратиться за защитой непосредственно в суд. В нашей статье рассмотрим исключения из этого правила, а также иные вопросы, связанные с внесудебными способами защиты.
Защита прав потребителей