Подписка на новости
Подписаться
Наши группы
Защита прав потребителей
14 января 2022
0
ВС разъяснил, когда пандемия является обстоятельством непреодолимой силы
Поездка на отдых сорвалась из-за пандемии. Туроператор не вернул деньги, и суд вместе со стоимостью путевки взыскал с него штраф. Однако вышестоящие суды, включая Верховный, со штрафом не согласились, признав пандемию в этом случае обстоятельством непреодолимой силы.
Защита прав потребителей
02 января 2022
0
Как вернуть купленные онлайн или в кассе билеты в кино
Можно ли вернуть билеты в кино? По каким причинам? Когда отказ вернуть денежные средства за билеты правомерен? Влияет ли на процесс возврата билетов способ их покупки: в кассе, через интернет и пр.? Расскажем в нашей статье.
Физические лица
30 декабря 2021
0
Как вернуть телефон в магазин в течение 14 дней после покупки
Возврат телефона в течение 14 дней нередко становится проблемой. Зачастую продавцы отказываются принять его обратно, поскольку считают, что обмену и возврату такой товар не подлежит. Подробно рассмотрим этот актуальный вопрос.
Защита прав потребителей
21 октября 2021
3
Возврат товара по закону о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей возврат товара предусматривает в качестве способа защиты интересов покупателя для случаев не только передачи ему некачественного товара, но и когда вещь не подошла по размеру, фасону и иным причинам. Особенности использования данного правового инструмента будут рассмотрены ниже.
Защита прав потребителей
21 октября 2021
2
Как написать претензию на возврат денег за телефон
Претензия на возврат денежных средств за телефон составляется покупателем в случае, когда ему по определенным причинам необходимо вернуть приобретенный товар. Как правильно составить претензию, на что может претендовать покупатель при возврате телефона, на какие нормы права опираться при составлении документа — рассмотрим далее.
Защита прав потребителей
13 октября 2021
0
Как вернуть обувь в магазин
Как вернуть обувь в магазин? Закон о защите прав потребителей гарантирует возврат некачественной обуви либо не подходящей по размеру, расцветке и т. п. Подробнее о порядке и сроках возврата обуви в магазин читайте далее.
Защита прав потребителей
13 октября 2021
0
Как проходит досудебная защита прав потребителей?
Досудебная защита прав потребителей не является обязательной процедурой. У гражданина есть выбор — воспользоваться возможностями досудебной защиты прав потребителей или обратиться за защитой непосредственно в суд. В нашей статье рассмотрим исключения из этого правила, а также иные вопросы, связанные с внесудебными способами защиты.
Защита прав потребителей
13 октября 2021
6
Возврат подарочного сертификата: что говорит закон о защите прав потребителей?
Возврат подарочного сертификата - закон о защите прав потребителей не содержит норм, которые оговаривали бы возврат сертификата. Тем не менее, есть нормы закона, которые на него распространяются. Мы расскажем какие именно нормы регулируют отношения с подарочными сертификатами и можно ли все-таки вернуть сертификат.
Защита прав потребителей
13 октября 2021
0
Последствия продажи товара ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества — это изделие, не соответствующее требованиям нормативного акта или договора, которое покупатель не может использовать по прямому назначению. Как потребителю защитить свои права в случае приобретения некачественного товара, как урегулировать вопросы качества в договоре поставки, вы узнаете из нашей статьи.
Защита прав потребителей
06 октября 2021
0
Размер госпошлины по искам о защите прав потребителей
Госпошлина по защите прав потребителей — платится или нет? В некоторых случаях госпошлина взимается. О размере пошлины, установленной для данной категории дел, речь пойдет в нашей статье.
Защита прав потребителей