Подписка на новости
Подписаться
Наши группы
С вами
с 2015 года
Рубрикатор
Поиск

Защита прав потребителей

13 октября 2021
0
Как вернуть обувь в магазин
Как вернуть обувь в магазин? Закон о защите прав потребителей гарантирует возврат некачественной обуви либо не подходящей по размеру, расцветке и т. п. Подробнее о порядке и сроках возврата обуви в магазин читайте далее.
Защита прав потребителей
13 октября 2021
0
Досудебная защита прав потребителей
Как проходит досудебная защита прав потребителей?
Досудебная защита прав потребителей не является обязательной процедурой. У гражданина есть выбор — воспользоваться возможностями досудебной защиты прав потребителей или обратиться за защитой непосредственно в суд. В нашей статье рассмотрим исключения из этого правила, а также иные вопросы, связанные с внесудебными способами защиты.
Защита прав потребителей
13 октября 2021
4
Возврат подарочного сертификата: что говорит закон о защите прав потребителей?
Возврат подарочного сертификата - закон о защите прав потребителей не содержит норм, которые оговаривали бы возврат сертификата. Тем не менее, есть нормы закона, которые на него распространяются. Мы расскажем какие именно нормы регулируют отношения с подарочными сертификатами и можно ли все-таки вернуть сертификат.
Защита прав потребителей
13 октября 2021
0
ВС разъяснил, когда пандемия является обстоятельством непреодолимой силы
Поездка на отдых сорвалась из-за пандемии. Туроператор не вернул деньги, и суд вместе со стоимостью путевки взыскал с него штраф. Однако вышестоящие суды, включая Верховный, со штрафом не согласились, признав пандемию в этом случае обстоятельством непреодолимой силы.
Защита прав потребителей
13 октября 2021
0
Последствия продажи товара ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества — это изделие, не соответствующее требованиям нормативного акта или договора, которое покупатель не может использовать по прямому назначению. Как потребителю защитить свои права в случае приобретения некачественного товара, как урегулировать вопросы качества в договоре поставки, вы узнаете из нашей статьи.
Защита прав потребителей
06 октября 2021
0
Госпошлина по делам о защите прав потребителей
Размер госпошлины по искам о защите прав потребителей
Госпошлина по защите прав потребителей — платится или нет? В некоторых случаях госпошлина взимается. О размере пошлины, установленной для данной категории дел, речь пойдет в нашей статье.
Защита прав потребителей
06 октября 2021
0
Как вернуть товар в магазин без чека
Можно ли вернуть товар в магазин без чека?
Возврат товара без чека по закону о защите прав потребителей возможен. О том, как вернуть товар надлежащего и ненадлежащего качества в магазин, если нет чека, что делать, если продавец отказывается принимать товар назад и других нюансах – в нашей статье.
Защита прав потребителей
23 сентября 2021
4
Образец претензии на возврат товара надлежащего качества
Образец претензии на возврат товара надлежащего качества нужен, если продавец не согласен обменять неиспользованный качественный товар просто по той причине, что товар не подошел или не понравился. В статье мы представим образец претензии и расскажем об основных правилах ее составления.
Защита прав потребителей
23 сентября 2021
56
неоказанная услуга по закону о защите прав потребителей
Неоказанная услуга по Закону о защите прав потребителей
Неоказанная услуга по закону о защите прав потребителей не требует оплаты. Однако всегда есть "подводные камни" - нужно ли компенсировать расходы исполнителя, как быть в случае форс-мажора и может ли заказчик насчитать неустойку, если исполнитель тянет с оказанием услуги? Отвечаем.
Защита прав потребителей
23 сентября 2021
18
Порядок возврата денег на карту при возврате товара
Порядок возврата денег на карту при возврате товара
Возврат денег на карту при возврате товара — процедура достаточно простая, но тем не менее постоянно вызывающая огромное количество вопросов как со стороны потребителей, так и со стороны исполнителей и продавцов. Далее мы расскажем о нюансах этой операции со ссылками на необходимые нормативно-правовые акты.
Защита прав потребителей