Подписка на новости
Подписаться
Наши группы
Защита прав потребителей
23 мая 2021
0
Как вернуть телефон в магазин в течение 14 дней после покупки
Возврат телефона в течение 14 дней нередко становится проблемой. Зачастую продавцы отказываются принять его обратно или обменять, т. к. считают, что обмену и возврату такой товар не подлежит. Подробно рассмотрим этот актуальный вопрос.
Защита прав потребителей
15 мая 2021
0
Неустойка по закону о защите прав потребителей
Неустойка по закону о защите прав потребителей является одним из способов обеспечения гражданских прав покупателей или пользователей услуг. Уплата неустойки в случае нарушения предусмотренных договором сроков не освобождает продавца от исполнения его обязательств в натуре.
Защита прав потребителей
08 мая 2021
2
Максимальный срок давности по защите прав потребителей
Срок давности по защите прав потребителей зависит от предмета предъявляемой покупателем к продавцу претензии. В какие сроки «обиженный» потребитель может обратиться в суд, расскажем в этой статье.
Защита прав потребителей
07 мая 2021
56
Неоказанная услуга по Закону о защите прав потребителей
Неоказанная услуга по закону о защите прав потребителей не требует оплаты. Однако всегда есть "подводные камни" - нужно ли компенсировать расходы исполнителя, как быть в случае форс-мажора и может ли заказчик насчитать неустойку, если исполнитель тянет с оказанием услуги? Отвечаем.
Защита прав потребителей
25 апреля 2021
0
Порядок возврата товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества — нормативно закрепленный механизм, предназначенный для защиты интересов потребителей. К возврату товара ненадлежащего качества можно прибегнуть, если в приобретенной вещи обнаружились недостатки, а эффективным он будет только при условии соблюдения ряда правил, к примеру о сроках направления претензии.
Защита прав потребителей
22 апреля 2021
18
Порядок возврата денег на карту при возврате товара
Возврат денег на карту при возврате товара — процедура достаточно простая, но тем не менее постоянно вызывающая огромное количество вопросов как со стороны потребителей, так и со стороны исполнителей и продавцов. Далее мы расскажем о нюансах этой операции со ссылками на необходимые нормативно-правовые акты.
Защита прав потребителей
22 апреля 2021
0
Перечень документов для уголка потребителя - 2021 год
Уголок потребителя - перечень документов 2021 года каким-либо одним нормативно-правовым актом не регламентирован и составляется с учетом специфики экономической деятельности каждого предприятия. В нашей статье приведены практические рекомендации относительно документации, которая должна быть в уголке покупателя.
Защита прав потребителей
11 апреля 2021
0
Проверка сроков годности товаров - простые способы
Проверка сроков годности товаров может быть осуществлена разными способами и с разной точностью. В статье мы расскажем, что такое срок годности и как потребитель может его определить, не прибегая к услугам эксперта и при отсутствии специальных знаний.
Защита прав потребителей
28 марта 2021
0
Срок службы товара в гражданском законодательстве
Срок службы товара - какую ответственность несет изготовитель продукции или ее продавец в течение данного отрезка времени и каковы права потребителя до и после его истечения? На эти и многие другие вопросы ответим далее.
Защита прав потребителей
26 марта 2021
0
Возврат товара по гарантии - пошаговая инструкция
Возврат товара по гарантии — этим правом может воспользоваться покупатель, приобретший товар ненадлежащего качества. В нашей статье мы рассмотрим, при каких конкретно условиях потребитель может реализовать названное право и в каком порядке.
Защита прав потребителей