Подписка на новости
Подписаться
Наши группы
С вами
с 2015 года
Рубрикатор
Поиск

Образец заполнения хронометража рабочего времени

Хронометраж рабочего времени - образец заполнения документа вы найдете в нашей статье. Кроме того, в ней пойдет речь о том, для чего нужно вести такую отчетность и как ее оформлять.
Образец заполнения хронометража рабочего времени
Фото: Фотобанк Лори

Для чего ведется хронометраж рабочего времени 

Хронометраж рабочего времени — это инструмент оценки эффективности деятельности сотрудников в форме фиксации выполняемых в течение рабочего дня операций с указанием затрачиваемого на это времени. Кроме того, данный метод используется при проведении замеров для целей специальной оценки труда или внутреннего контроля за соблюдением требований по охране труда.

Процедуру хронометража можно разделить на 4 основных этапа:

  • подготовка к наблюдениям (определение целей и задач планируемого наблюдения, составление формы листа фиксации данных (листа хронометража), выбор ответственных за хронометраж и подлежащих наблюдению работников);
  • проведение хронометража (сбор данных);
  • аналитика (систематизация и анализ информации, вычисление времени на 1 одну операцию);
  • использование результатов хронометража (разработка рекомендаций по управлению рабочим временем и оптимизации рабочего процесса и т. д.). 

Таким образом, можно обозначить следующие цели проведения хронометража рабочего времени:

  • оценка эффективности использования трудящимися рабочего времени;
  • выявление наиболее и наименее затратных по времени процедур и операций;
  • определение наиболее и наименее оптимальных схем построения рабочего графика;
  • определение класса (подкласса) условий труда по тяжести трудового процесса, а также проведение оценки физических факторов производственной среды (см. п. 79 приказа Минтруда РФ № 33н, п. 6.9 Методических указаний МУ 2.2.4.706-98/МУ ОТ РМ 01-98. 2.2.4). 

Также результаты проведенного исследования могут выступить в качестве обоснования привлечения работника к дисциплинарному взысканию (например, решение Забайкальского краевого суда по делу № 33-141/2016). 

Разновидности хронометража рабочего времени

В зависимости от целей и объекта исследования, выделяются следующие виды хронометража:

  • индивидуальный – наблюдения проводятся за одним объектом (работником или производственным механизмом);
  • групповой – анализируется процесс исполнения операций множеством объектов, объединенных в некую общность. Например, бригада рабочих, отдел продаж, другие структурные подразделения;
  • маршрутный – изучается перемещение выбранного субъекта по установленному маршруту. Другой вариант – наоборот, исследуются особенности маршрута путем замеров продолжительности перемещения по нему разных объектов.

У каждой из этих категорий есть свои нюансы, свои нормативные показатели для сравнения, но в целом правила проведения наблюдений единые – изучим их.

Порядок проведения хронометража

Рассмотрим, что необходимо для организации и проведения эффективной процедуры.

Разделим всю процедуру на следующие шаги:

  1. Выбор объекта наблюдения.
  2. Подготовка к исследованию.
  3. Проведение измерений.
  4. Вычисление коэффициента устойчивости.
  5. Анализ полученных данных и формулирование выводов.
  6. Разработка рекомендаций и методик работы, определение нормативов.

Выбор объекта наблюдения

Объект исследования выбирается в зависимости от целей наблюдения:

  • если требуется определить оптимальные нормативы времени исполнения операций, то следует наблюдать за несколькими объектами – рабочими, бригадами, группами и др., демонстрирующими средние или хорошие показатели;
  • если нужно произвести анализ наилучших показателей, то исследуются самые эффективные работники;
  • если надо выявить проблемы в производственном процессе, то наблюдения проводят за работниками или бригадами, не исполняющими поставленные планы и нормативы.

Подготовка к исследованию

На этом этапе проводятся следующие мероприятия:

  • сведения об объектах наблюдения вносятся в специальную карту. Например, если речь идет о работниках, то указываются их фамилия, имя, отчество, должность, наименование структурного подразделения, описывается характер выполняемой работы, причины включения в исследование;
  • определяется продолжительность исследования и его методы. Обычно весь процесс разбивается на отдельные операции и производится замер продолжительности исполнения каждой из них, но так происходит не всегда – возможно, работодателю требуется оценить длительность исполнения всего производственного процесса. Степень детализации будет зависеть от вида производства;
  • устанавливаются фиксажные точки – т.е. ярко выраженные моменты начала или окончания каждого элемента операции. Например, начало набора номера и завершения разговора для менеджера, включение и выключения станка для рабочего на заводе и др. – степень детализации и деления процесса может быть различной;
  • определение необходимого количества замеров. Чем больше замеров, тем выше точность наблюдений. Чем меньше длительность операции, тем больше должно быть проведено измерений.

Проведение измерений

Наблюдатель замеряет продолжительность элементов операции, заносит полученные сведения в карточку наблюдения. После осуществления требуемого количества замеров осуществляется обработка полученных данных. При этом для каждого элемента операции получают ряд значений посредством многократных замеров - хронометражный ряд. Далее в нем выявляются т.н. дефектные замеры – показатели, которые очевидно отклоняются от нормального режима работы.

Вычисление коэффициента устойчивости

Для выявления ошибок в наблюдениях и оценки качества проведения хронометража вычисляют коэффициент колебаний хронологического ряда (другой вариант названия - коэффициент устойчивости). Он показывает степень отклонения максимальной продолжительности этапа операции от минимальной. Он рассчитывается как отношение максимальной продолжительности элемента операции (Tмакс) к минимальной (Tмин).

Рассмотрим пример расчета. Предположим, в ходе замеров отдельных операций были получены следующие данные.

Операция

Продолжительность замеров, с.

1

2

3

4

5

6

7

Обработка детали

45

29

44

31

32

38

43

Выключение станка

8

9

12

11

7

14

10

По строке «Обработка детали». Максимальное значение – 45, минимальное – 29. Коэффициент устойчивости равен 1,56 (т.е. 45/29). По строке «Выключение станка». Максимальное значение – 14, минимальное -7. Коэффициент устойчивости равен 2.

Далее этот коэффициент сравнивают с нормативными показателями, которые разрабатывают научно-исследовательские организации, занимающиеся вопросами нормирования труда. Считается, что если полученное в ходе хронометража измерение меньше или равно значению коэффициента устойчивости, то измерение проведено корректно, правильно.

Если же контролируемое значение превышает названный коэффициент, то измерение совершено с ошибкой, а хронометражный ряд является неустойчивым. В этой ситуации рекомендуется исключить из анализа максимальное и минимальное показание, заново рассчитать коэффициент устойчивости (т.е. найти соотношение максимального и минимального из оставшихся показателей) и вновь проверить хроноряд на устойчивость. Если он опять окажется неустойчивым, то исследование проведено с грубыми ошибками и лучше будет произвести новые замеры.

Например, у нас серийное производство с машинно-ручным трудом. Нормативный коэффициент устойчивости хроноряда для этих параметров – 1,7. Сравниваем с ним наши результаты:

  • 1,56 < 1,7 – это значит, что хроноряд устойчивый, вычисления верные;
  • 2 > 1,7 – хроноряд неустойчивый, вычисления нужно проверить или даже произвести заново.

Анализ полученных данных и формулирование выводов

На этом этапе происходит выявление излишних действий и процессов, устанавливаются причины отклонения показателей от усредненного результата.

Вычисляются средние показатели изучаемых рабочих операций как среднее арифметическое полученных данных.

Разработка рекомендаций и методик работы, определение нормативов.

По результатам анализа окончательно устанавливается необходимое время на выполнение операции, разрабатываются рекомендации, позволяющие достигнуть поставленных результатов.

Хронометраж рабочего времени: образец и пример заполнения 

Процедура не является обязательной для организаций. Необходимость проведения такого исследования определяется каждым работодателем самостоятельно.

Актуальное законодательство не содержит никаких требований к реализации такой процедуры, форме и содержанию отчета, в который заносятся сведения о производимых замерах (листа хронометража рабочего времени).

Отчет может вестись:

  • на бумажном носителе;
  • в электронном виде. 

Стандартно в качестве формы представления данных выбирается таблица (хотя это и необязательное требование).

Надлежит определить:

  • Какие действия работника будут фиксироваться. Возможно, необходимо будет последовательно описать все операции, производимые работником в течение рабочего дня / смены, или только часть из них (например, 1 производственный цикл и т. д.). Все зависит от целей наблюдения.
  • Какие будут выбраны единицы измерения (минуты, доли часа и т. д.).
  • С какой систематичностью будут проводиться замеры (разово или периодически через определенные отрезки времени). 

После этого составляется бланк листа хронометража рабочего времени, в котором следует указать:

  • наименование организации, в которой будет проведено исследование;
  • название должности, фамилию, имя, отчество работника, хронометраж чьего рабочего дня будет проведен;
  • дату наблюдений. 

Образец листа хронометража рабочего времени вы найдете по расположенной ниже ссылке:

Лист хронометража – пример.

Особенности организации процедуры наблюдения 

При проведении хронометража рабочего времени надо учесть следующее:

  • Лицо, ответственное за проведение хронометража, должно обладать определенной компетентностью, позволяющей вести наблюдения и описывать этапы работы, не взаимодействуя с работником для уточнения природы тех или иных его действий.
  • Работа наблюдателя должна быть организована таким образом, чтобы его влияние на соответствующего работника было минимизировано или исключено полностью (т. е. необходимо заранее продумать расположение наблюдателя, обеспечить его всеми необходимыми техническими средствами и иными материалами и т. д.).
  • Должны быть соблюдены все требования техники безопасности.
  • Ответственность за достоверность включаемых в отчет сведений несет лицо, фиксирующее данные. Ответственное лицо назначается специальным приказом или выбирается на основании положений локальных нормативных актов организации (если наблюдатель назначается из числа штатных сотрудников). Также может быть приглашен внешний аудитор.
  • Помимо ручной или автоматизированной фиксации замеров, возможно использование фото- и видеосъемки отдельных элементов или всего процесса производства.
  • Перед проведением хронометража рабочего времени работодатель должен издать соответствующий приказ, своевременно ознакомив с ним работников, чтобы избежать в дальнейшем негативных правовых последствий в случае оспаривания работником результатов проведения таких наблюдений или правомерности самого факта осуществления хронометража рабочего времени (см., например, решение Бокситогорского горсуда Ленинградской области от 29.06.2010 по делу № 2-366/2010). 

Может ли работник сам проводить хронометраж своего рабочего времени 

Хронометраж рабочего времени может проводиться и самим сотрудником, рабочий день которого исследуется. Однако это может повлечь некоторые трудности, в том числе:

  • временные затраты работника на проведение измерений и фиксацию показаний;
  • определенную степень необъективности сотрудника при выполнении замеров и построении графика работы в наблюдаемый период и т. д. 

Но если трудящийся непосредственно заинтересован в улучшении собственных показателей производительности, можно рассчитывать на максимальную объективность исследования.

Также это удобно в том плане, что сам сотрудник может правильно дифференцировать свой труд на отдельные операции, что для стороннего наблюдателя не всегда возможно. Это особенно очевидно, когда сотрудник работает на компьютере и переход от одних видов операций к другим со стороны незаметен и т. д. 

Отличия хронометража рабочего времени от фотографии рабочего дня 

Зачастую эти способы измерений считают одним и тем же процессом. И фотография рабочего времени, и хронометраж в общем случае преследуют одинаковую конечную цель — оптимизацию рабочего графика сотрудника с точки зрения увеличения производительности труда.

Вместе с тем хронометраж больше ориентирован на вычисление временных затрат на выполнение циклических операций на производстве (см. п. 1.4 письма Минздрава СССР от 02.10.1987 № 02-14/82-14), в то время как фотография рабочего времени применяется для фиксации и анализа затрат времени одного или группы сотрудников на различные виды активности в течение дня.

Таким образом, хронометраж рабочего времени больше подходит для вычисления пределов устанавливаемых нормативов труда или сравнения уже имеющихся нормативов с фактическими показателями. Фотография же рабочего времени служит для определения структуры рабочего дня и вычисления общего объема рационально и нерационально используемого сотрудниками рабочего времени.

По указанным выше причинам хронометраж рекомендуется применять при оценке показателей временных затрат именно на производстве. 2-й же способ больше подходит для изучения рабочего графика менеджеров, руководителей, представителей творческих профессий и т. д.

Как видно из приведенного в статье примера заполнения бланка хронометража, сотрудник не столько описывал в нем последовательность осуществления тех или иных операций, сколько указывал итоговые затраты времени на ту или иную процедуру. Данные показатели и будут проанализированы в сравнении с установленными нормативами.

В карте фотографии рабочего времени работник описывал бы выполняемые действия в их строгой последовательности. 

Итак, хронометраж рабочего времени — один из способов проведения замеров затрат времени на осуществление тех или иных операций в течение рабочего дня. Он может быть использован и для анализа потерь времени, возникающих у сотрудников в исследуемый период. Также это один из методов санитарно-эпидемиологического контроля в рамках специальной оценки труда или внутреннего производственного контроля за безопасностью труда.

Комментировать 0
Назад Вперед
Оставить комментарий
Отправить