Подписка на новости
Подписаться
Наши группы
С вами
с 2015 года
Рубрикатор
Поиск

Подскажите пожалуйста, как правильно поступить в следующей ситуации. В доме была отключена подача...

Комментарий к статье: Как написать жалобу в Роспотребнадзор - образец
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как правильно поступить в следующей ситуации. В доме была отключена подача горячей воды, в целях профилактики. На период с 06.07.2017г по 19.07.2017г., о чем в письменном виде, путем объявления, уведомила Управляющая компания. Сейчас 21.07.2017г. подача горячей воды так и не осуществлена, хотя подача холодной воды (по тубам горячей воды) была включена 19.07.2017. Письменного уведомления не было о задержке подачи горячей воды. Со слов сотрудника «горячей линии», горячую воду не дадут, т.к. другой дом нашего микрорайона задолжал за услуги 11 млн.руб. И до конца месяца воды горячей не будет. Управляющие компании у наших домов разные. Как быть в этой ситуации? Я исправно оплачиваю услуги, а по факту их не получаю в полной мере. Спасибо
Комментарии
01 августа 2017
Постоянная ссылка
В соответствии с ч. 4 ст. 3 Жилищного кодекса РФ никто не может быть ограничен в праве пользования жилищем, в том числе в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены законами. При этом, ресурсоснабжающая организация не вправе прекращать поставки ресурсов организациям-потребителям, к сетям которых подключены абоненты, своевременно оплачивающие использованные ресурсы, при отсутствии соглашения о подаче топливно-энергетических ресурсов таким абонентам, в том числе гражданам-потребителям (п. 3 Обзора Верховного Суда РФ по отдельным вопросам судебной практики о применении законодательства о защите прав потребителей при рассмотрении гражданских дел, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 01.02.2012). За защитой Ваших прав Вы вправе обратиться в прокуратуру и потребовать обращения прокурора в суд с заявлением в защиту интересов неопределенного круга граждан - добросовестных потребителей о признании незаконными действий по прекращению горячего водоснабжения.
Ответить
Оставить комментарий
Отправить