Подписка на новости
Подписаться
Наши группы
С вами
с 2015 года
Рубрикатор
Поиск

Подскажите как вести себя с обратной стороны. У нас база отдыха. К нам пришел иск от женщины,...

Комментарий к статье: Возврат подарочного сертификата: что говорит закон о защите прав потребителей?
Добрый день, подскажите как вести себя с обратной стороны. У нас база отдыха. К нам пришел иск от женщины, которой в 2016 году подарили сертификат на 10 000 рублей на наши услуги, по прошествии 3х лет она его нашла и хочет получить возврат деньгами, делать это она начала сразу через суд. С ее же слов следует, что она 3 года назад уже пыталась его использовать, бронировала дом, сама же не приехала, но сертификат остался у нее на руках. Как мы можем себя обезопасить? На сайте указан срок действия сертификатов - 3 месяца.
И еще вопрос следующий из первого комментария. Неужели есть шанс, что обяжут возвращать деньги за рекламные сертификаты?
Комментарии
30 июля 2019
Постоянная ссылка

Добрый день. Прежде всего следует установить не пропущен ли общий срок исковой давности (3 года). Если истица сертификат не приобретала, а получила в подарок, то она не вправае требовать возврата неосновательного обогащения. В противном случае она сама получит неосновательное обогащение и злоупотребит своим правом. 

Ответить
Оставить комментарий
Отправить