Подписка на новости
Подписаться
Наши группы
Рубрикатор
Поиск

Как заключить договор с маркетплейсом

Договор для маркетплейса, его вид, выбирается в зависимости от нескольких факторов (например, от того, кто является фактическим продавцом товара и т. д.). Разберемся, в каком случае требуется та или иная договорная конструкция, с какими подводными камнями можно столкнуться при ее выборе.
Описание договора для маркетплейса, его вид.
Фото: RusЮрист

Маркетплейс: кратко

Маркетплейс — это электронная торговая площадка, оформленная как интернет-сайт. Ее создают для продажи товаров и услуг, предоставляемых, как правило, сторонними лицами (т. е. не являющимися владельцами/ администраторами маркетплейса).

Схема работы такого интернет-ресурса следующая: обычно (но не всегда), будучи посредником, маркетплейс выставляет на своем сайте товары и услуги, за что получает плату (формы могут быть разными) от поставщиков.

Примерами крупнейших маркетплейсов являются:

  • Aliexpress;
  • Wildberries;
  • Amazon;
  • Ebay;
  • «CDEK Маркет»;
  • «Яндекс.Маркет» и др.

Правовое регулирование: потребители

Обратите внимание! Такого понятия, как маркетплейс, действующее российское законодательство не содержит. Для регулирования правоотношений, возникающих между электронной площадкой и покупателями товаров, применяется термин «агрегатор информации о товарах (услугах)».

Как заключить договор с маркетплейсом

При этом:

  1. Владельцем агрегатора может быть как ИП, так и юрлицо.
  2. Маркетплейс должен обеспечивать потребителю ряд возможностей одновременно (см. преамбулу закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I, далее — закон «О ЗПП»):
    • ознакомиться с предложением продавца о заключении договора купли-продажи товара;
    • заключить такой договор;
    • произвести оплату путем перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов.
  1. За недостоверную информацию о товаре, размещенную на сайте, ответственность несет маркетплейс (ч. 2.1 ст. 12 закона «О ЗПП»).
  2. Маркетплейс обязан разместить на своем сайте информацию о себе и продавце конкретного товара / поставщике услуг (ч. 1.2 ст. 9 закона «О ЗПП»).
  3. Маркетплейс обязан вернуть покупателю внесенную последним сумму предоплаты за товар в течение 10 дней с момента предъявления покупателем такого требования при одновременном соблюдении следующих условий (ч. 2.2 ст. 12 закона «О ЗПП»):
    • товар не передан потребителю в срок;
    • потребитель направил продавцу уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи в связи с нарушением продавцом обязательства передать товар в установленный срок.

Более подробно об отношениях с потребителями читайте в системе КонсультантПлюс: переходите по ссылке для оформления бесплатного пробного доступа.

Правовое регулирование: поставщики и агенты

Правоотношения между маркетплейсом и субъектами, информация о чьих товарах/услугах размещается на торговой площадке, регламентируется Гражданским кодексом РФ.

В зависимости от того, выступает ли маркетплейс продавцом товара и участвует ли в расчетах, может быть выбрана одна из возможных договорных конструкций:

Какой именно вид договора для маркетплейса нужно выбрать в каждой конкретной ситуации, разберемся ниже.

Как заключить договор с маркетплейсом

Перед выбором определенной договорной конструкции между продавцом и маркетплейсом необходимо определить:

  • Кто будет фигурировать как продавец товара в правоотношениях между маркетплейсом и покупателем. Например, маркетплейс сам продает товары потребителям, предварительно приобретя их у поставщика. Или другая ситуация: маркетплейс размещает информацию о товарах некого продавца на своей торговой площадке, но фактически товары будут приобретаться потребителями напрямую у этого продавца.
  • Участвует ли маркетплейс в расчетах с покупателями. То есть кому будут переведены потребителями денежные средства в качестве платы за товар: маркетплейсу или непосредственно продавцу.

Если эти параметры определены, то договорную конструкцию можно выбрать в соответствии со схемой ниже.

Как заключить договор с маркетплейсом

Агентский договор для маркетплейса

Самая распространенная схема работы товарной площадки продавца: маркетплейс размещает на своем сайте товар, но непосредственную продажу осуществляет не маркетплейс, а продавец.

При этом плата за товар изначально приходит на счет товарного агрегатора, который потом перечисляет денежные средства продавцу. За совершение таких действий агент (в данном случае маркетплейс) получает вознаграждение, указанное в агентском договоре (ст. 1005 ГК РФ).

Плюсы использования агентского соглашения для маркетплейса:

  • Ограничение ответственности товарного агрегатора. Предметом такого договора является исключительно предоставление онлайн-площадки и услуг по перечислению средств. Все права и обязанности возникают непосредственно между продавцом и покупателем.
  • В налоговую базу маркетплейса включается только агентское вознаграждение по договору.
  • Простой документооборот. Включает в себя собственно агентский договор и отчет агента по итогам отчетного периода.

С покупателями при этом обычно заключается договор оказания услуг (прием и перечисление денежных средств в пользу продавца с использованием торговой площадки, предоставление каталога товаров на сайте и т. п.).

Обратите внимание! Вместо агентского договора в описываемом случае может быть заключен договор комиссии, согласно которому комиссионер (товарный агрегатор) обязуется по поручению комитента (продавца товара) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента (ст. 909 ГК РФ). Об этом подробно рассказывается в статье «Договор комиссии по ГК РФ (образец)».

Рекомендуем! В дополнение к представленной информации читателю может пригодиться наш материал «Агентский договор на оказание посреднических услуг».

Лицензионный договор

Эта договорная форма используется, если маркетплейс и товар не продает, и в расчетах с покупателями не участвует. По условиям лицензионного договора (ст. 1235 ГК РФ) товарный агрегатор предоставляет продавцу право использовать свой сайт для продвижения товаров (услуг), за что получает установленную договором плату.

Вместо лицензионного договора в таком случае может быть заключен договор оказания услуг (например, рекламных или подобных).

Благодаря такой форме маркетплейс не несет перед покупателем ответственности за нарушения непосредственного поставщика товара/услуги.

Пример

Турист требовал деньги за отмененное бронирование с агрегатора бронирования. Однако в суде выяснилось, что агрегатор только предоставляет поставщикам услуг свою площадку, но не принимает участия в расчетах между ними и туристами. В иске к агрегатору было отказано (определение Московского городского суда от 21.11.2018 № 4г/11-14715/18).

Бланк лицензионного договора на использование сайта вы можете скачать в системе КонсультантПлюс. Для тех, кто не пользуется системой постоянно, ссылка может не открыться – на этот случай мы приготовили для вас ссылку на бесплатный 2-хдневный доступ в систему.

Договор маркетплейса с поставщиком

Договор поставки между маркетплейсом и первоначальным продавцом товара (т. е. в отношении маркетплейса поставщиком) применяется, если маркетплейс далее от своего лица продает товары потребителям. При этом с потребителями заключается договор купли-продажи. Оплата производится на счет самого маркетплейса.

Рекомендуем! Как правильно составить договор поставки, читайте в нашей статье «Договор поставки товара между юридическими лицами - образец».

Договор-оферта для маркетплейса

Маркетплейс, будучи предназначенным для широкого круга лиц ресурсом, договоры как для поставщиков и продавцов, так и для потребителей представляет в форме публичной оферты. Договор, как правило, так и именуется: «Оферта на оказание услуг», «Агентский договор-оферта для маркетплейса» и т. д.

Договоры и соглашения, заключаемые с потребителями, также являются публичными офертами, в т. ч.:

  • пользовательское соглашение сервиса;
  • оферта между продавцом и покупателем.

Рекомендуем! Все об оферте и ее акцепте читатель найдет в статье «Что это такое - оферта - простыми словами?».

Образец оферты для маркетплейсов можно скачать здесь: Образец договора-оферты для маркетплейсов.

Как заключается договор с маркетплейсом

Договор с потребителем

Для потребителей обычно предусмотрен следующий механизм.

Покупатель при регистрации на сайте ставит отметку о согласии и тем самым совершает безусловный акцепт пользовательского соглашения, иными словами, принимает его полностью и безоговорочно, как того требует ст. 438 ГК РФ.

Таким акцептом может быть, например, не только регистрация покупателя на сайте, но и действия с личным кабинетом или корзиной и т. д. Так или иначе, с момента совершения акцепта потребитель признается ознакомившимся и согласившимся с офертой и вступившим в договорные отношения с маркетплейсом.

Договор с поставщиком

Подобным же образом зачастую заключаются договоры с продавцами/поставщиками товаров: свой образец договора маркетплейс размещает в открытом доступе.

Например, может быть установлено, что договор заключается путем направления текста договора (оферты) одновременно с акцептом в виде нажатия продавцом кнопки «Принять оферту» в личном кабинете, а также любыми последующими действиями продавца в личном кабинете по выполнению указанных в договоре условий (например, созданием или направлением заявки) в течение установленного срока с даты активации (срок для акцепта).

Может быть и иной вариант, например: «Заказчик производит акцепт оферты путем предварительной оплаты по счету услуг, в отношении которых заключается договор, в течение … дней с момента выставления счета» и т. п.

***

Итак, мы рассмотрели вопрос, как заключить договор с маркетплейсом, а также разобрались, какую именно договорную конструкцию следует использовать в том или ином случае.

Комментировать 0
Назад Вперед
Читайте по теме
Оставить комментарий
Отправить