Подписка на новости
Подписаться
Наши группы
С вами
с 2015 года
Рубрикатор
Поиск

Как заключить договор с маркетплейсом

Договор для маркетплейса, его вид, выбирается в зависимости от нескольких факторов (например, от того, кто является фактическим продавцом товара и т. д.). Разберемся, в каком случае требуется та или иная договорная конструкция, с какими подводными камнями можно столкнуться при ее выборе.
Описание договора для маркетплейса, его вид.
Фото: RusЮрист

Маркетплейс: кратко

Маркетплейс — это электронная торговая площадка, оформленная как интернет-сайт. Ее создают для продажи товаров и услуг, предоставляемых, как правило, сторонними лицами (т. е. не являющимися владельцами/ администраторами маркетплейса).

Какую систему налогообложения выбрать для маркетплейса Подробнее

Схема работы такого интернет-ресурса следующая: как правило (но не всегда), будучи посредником, маркетплейс выставляет на своем сайте товары и услуги, за что получает плату от поставщиков.

Примерами крупнейших маркетплейсов являются:

  • Aliexpress;
  • Wildberries;
  • Amazon;
  • Ebay;
  • «CDEK Маркет»;
  • «Яндекс.Маркет» и др.

Правовое регулирование: потребители

Обратите внимание! Такого понятия, как маркетплейс, действующее российское законодательство не содержит. Для регулирования правоотношений, возникающих между электронной площадкой и покупателями товаров, применяется термин «агрегатор информации о товарах (услугах)».

Как заключить договор с маркетплейсом

При этом:

  1. Владельцем агрегатора может быть как ИП, так и юрлицо.
  2. Маркетплейс должен обеспечивать потребителю ряд возможностей одновременно (см. преамбулу закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I, далее — закон «О ЗПП»):
    • ознакомиться с предложением продавца о заключении договора купли-продажи товара;
    • заключить такой договор;
    • произвести оплату путем перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов.
  1. За недостоверную информацию о товаре, размещенную на сайте, ответственность несет маркетплейс (ч. 2.1 ст. 12 закона «О ЗПП»).
  2. Маркетплейс обязан разместить на своем сайте информацию о себе и продавце конкретного товара / поставщике услуг (ч. 1.2 ст. 9 закона «О ЗПП»).
  3. Маркетплейс обязан вернуть покупателю внесенную последним сумму предоплаты за товар в течение 10 дней с момента предъявления покупателем такого требования при одновременном соблюдении следующих условий (ч. 2.2 ст. 12 закона «О ЗПП»):
    • товар не передан потребителю в срок;
    • потребитель направил продавцу уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи в связи с нарушением продавцом обязательства передать товар в установленный срок.

Более подробно об отношениях с потребителями читайте в системе КонсультантПлюс: переходите по ссылке для оформления бесплатного пробного доступа.

Правовое регулирование: поставщики и агенты

Правоотношения между маркетплейсом и субъектами, информация о чьих товарах/услугах размещается на торговой площадке, регламентируется Гражданским кодексом РФ.

Как открыть свой пункт выдачи интернет-заказов Подробнее

В зависимости от того, выступает ли маркетплейс продавцом товара и участвует ли в расчетах, может быть выбрана одна из возможных договорных конструкций:

Какой именно вид договора для маркетплейса нужно выбрать в каждой конкретной ситуации, разберемся ниже.

Как заключить договор с маркетплейсом

Перед выбором определенной договорной конструкции между продавцом и маркетплейсом необходимо определить:

  • Кто будет фигурировать как продавец товара в правоотношениях между маркетплейсом и покупателем. Например, маркетплейс сам продает товары потребителям, предварительно приобретя их у поставщика. Или другая ситуация: маркетплейс размещает информацию о товарах некого продавца на своей торговой площадке, но фактически товары будут приобретаться потребителями напрямую у этого продавца.
  • Участвует ли маркетплейс в расчетах с покупателями. То есть кому будут переведены потребителями денежные средства в качестве платы за товар: маркетплейсу или непосредственно продавцу.

Если эти параметры определены, то договорную конструкцию можно выбрать в соответствии со схемой ниже.

Как заключить договор с маркетплейсом

Агентский договор для маркетплейса

Самая распространенная схема работы товарной площадки продавца: маркетплейс размещает на своем сайте товар, но непосредственную продажу осуществляет не маркетплейс, а продавец.

Что такое финансовый маркетплейс Подробнее

При этом плата за товар изначально приходит на счет товарного агрегатора, который потом перечисляет денежные средства продавцу. За совершение таких действий агент (в данном случае маркетплейс) получает вознаграждение, указанное в агентском договоре (ст. 1005 ГК РФ).

Плюсы использования агентского соглашения для маркетплейса:

  • Ограничение ответственности товарного агрегатора. Предметом такого договора является исключительно предоставление онлайн-площадки и услуг по перечислению средств. Все права и обязанности возникают непосредственно между продавцом и покупателем.
  • В налоговую базу маркетплейса включается только агентское вознаграждение по договору.
  • Простой документооборот. Включает в себя собственно агентский договор и отчет агента по итогам отчетного периода.

С покупателями при этом обычно заключается договор оказания услуг (прием и перечисление денежных средств в пользу продавца с использованием торговой площадки, предоставление каталога товаров на сайте и т. п.).

Образец публичной оферты договора комиссии для маркетплейса Скачать

Обратите внимание! Вместо агентского договора в описываемом случае может быть заключен договор комиссии, согласно которому комиссионер (товарный агрегатор) обязуется по поручению комитента (продавца товара) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента (ст. 909 ГК РФ). Об этом подробно рассказывается в статье «Договор комиссии по ГК РФ (образец)».

Рекомендуем! В дополнение к представленной информации читателю может пригодиться наш материал «Агентский договор на оказание посреднических услуг».

Лицензионный договор

Эта договорная форма используется, если маркетплейс и товар не продает, и в расчетах с покупателями не участвует. По условиям лицензионного договора (ст. 1235 ГК РФ) товарный агрегатор предоставляет продавцу право использовать свой сайт для продвижения товаров (услуг), за что получает установленную договором плату.

Вместо лицензионного договора в таком случае может быть заключен договор оказания услуг (например, рекламных или подобных).

Благодаря такой форме маркетплейс не несет перед покупателем ответственности за нарушения непосредственного поставщика товара/услуги.

Пример

Турист требовал деньги за отмененное бронирование с агрегатора бронирования. Однако в суде выяснилось, что агрегатор только предоставляет поставщикам услуг свою площадку, но не принимает участия в расчетах между ними и туристами. В иске к агрегатору было отказано (определение Московского городского суда от 21.11.2018 № 4г/11-14715/18).

Бланк лицензионного договора на использование сайта вы можете скачать в системе КонсультантПлюс. Для тех, кто не пользуется системой постоянно, ссылка может не открыться – на этот случай мы приготовили для вас ссылку на бесплатный 2-хдневный доступ в систему.

Договор маркетплейса с поставщиком

Договор поставки между маркетплейсом и первоначальным продавцом товара (т. е. в отношении маркетплейса поставщиком) применяется, если маркетплейс далее от своего лица продает товары потребителям. При этом с потребителями заключается договор купли-продажи. Оплата производится на счет самого маркетплейса.

Рекомендуем! Как правильно составить договор поставки, читайте в нашей статье «Договор поставки товара между юридическими лицами - образец».

Договор-оферта для маркетплейса

Маркетплейс, будучи предназначенным для широкого круга лиц ресурсом, договоры как для поставщиков и продавцов, так и для потребителей представляет в форме публичной оферты. Договор, как правило, так и именуется: «Оферта на оказание услуг», «Агентский договор-оферта для маркетплейса» и т. д.

Образец договора-оферты для маркетплейсов Скачать

Договоры и соглашения, заключаемые с потребителями, также являются публичными офертами, в т. ч.:

  • пользовательское соглашение сервиса;
  • оферта между продавцом и покупателем.

Рекомендуем! Все об оферте и ее акцепте читатель найдет в статье «Что это такое - оферта - простыми словами?».

Образец оферты для маркетплейсов можно скачать здесь: Образец договора-оферты для маркетплейсов.

Как заключается договор с маркетплейсом

Договор с потребителем

Для потребителей обычно предусмотрен следующий механизм.

Покупатель при регистрации на сайте ставит отметку о согласии и тем самым совершает безусловный акцепт пользовательского соглашения, иными словами, принимает его полностью и безоговорочно, как того требует ст. 438 ГК РФ.

Таким акцептом может быть, например, не только регистрация покупателя на сайте, но и действия с личным кабинетом или корзиной и т. д. Так или иначе, с момента совершения акцепта потребитель признается ознакомившимся и согласившимся с офертой и вступившим в договорные отношения с маркетплейсом.

Договор с поставщиком

Подобным же образом зачастую заключаются договоры с продавцами/поставщиками товаров: свой образец договора маркетплейс размещает в открытом доступе.

Например, может быть установлено, что договор заключается путем направления текста договора (оферты) одновременно с акцептом в виде нажатия продавцом кнопки «Принять оферту» в личном кабинете, а также любыми последующими действиями продавца в личном кабинете по выполнению указанных в договоре условий (например, созданием или направлением заявки) в течение установленного срока с даты активации (срок для акцепта).

Может быть и иной вариант, например: «Заказчик производит акцепт оферты путем предварительной оплаты по счету услуг, в отношении которых заключается договор, в течение … дней с момента выставления счета» и т. п.

Информацию о том, какая система налогообложения оптимальна для маркетплейса, вы найдете в нашей статье "Какую систему налогообложения выбрать для маркетплейса".

Регистрация товарного знака для продаж через маркетплейс

Некоторые маркетплейсы указывают в качестве обязательного требования для сотрудничества наличие зарегистрированного товарного знака. Но даже без этого условия регистрация товарного знака будет полезной для предпринимателя и поможет избежать многих проблем.

Что такое товарный знак

Товарный знак — это обозначение, служащее для индивидуализации товаров юрлиц или ИП. Исключительное право на товарный знак удостоверяемое свидетельством (ст. 1477 Гражданского кодекса РФ).

Иными словами, товарный знак – это некий признак, позволяющий выделить товар на рынке, его визитная карточка. Например, логотип (как яблоко у Apple), особое название, слоган или иные характеристики и их сочетание: DELL, «Моя семья», CHANEL и др.

За незаконное использование чужого товарного знака предприниматель может быть привлечен к ответственности: правообладатель может потребовать с него компенсацию в размере до 5 млн рублей (ст. 1515 ГК РФ).

Какие маркетплейсы требуют наличие товарного знака

Среди таких торговых площадок:

Однако ряд маркетплейсов таких требований не ставит, они позволяют работать без товарного знака, но на свой страх и риск предпринимателя – он понесет ответственность, если будет использовать чужой товарный знак несанкционированно. В любом случае, узнать все нюансы можно при общении с представителями маркетплейса перед заключением договора и на официальном сайте в соответствующих разделах для поставщиков.

В целом, торговые площадки требуют регистрировать товарный знак для того, чтобы минимизировать свою ответственность перед иными правообладателями и покупателями за противозаконные действия продавцов, использующих агрегатор. В практике имеются случаи, когда официальные владельцы торговых знаков подавали в суд и на поставщика, незаконно использующего товарный знак, и на торговую площадку, через которую велась торговля.

Как зарегистрировать товарный знак

Необходимо последовательно выполнить следующие действия:

  1. Проверить товарный знак на уникальность. Можно самостоятельно провести проверку на сайтах в открытом доступе в интернете, но это весьма трудоемко, хотя и бесплатно. Более эффективный вариант (обычно) – это платная проверка через патентного поверенного. Проверят товарный знак при этом по базам Роспатента, базам международных товарных знаков, реестрах юридических лиц, по существующим доменам и др.
  2. Подготовить документы для подачи заявки в Роспатент:
  • заявление о госрегистрации;
  • заявляемое обозначение;
  • перечень товаров/услуг, в отношении которых испрашивается государственная регистрация товарного знака;
  • описание заявленного обозначения.
  1. Оплатить госпошлину за формальную экспертизу и экспертизу товарного знака по существу. При этом регистрация заявки на регистрацию товарного знака и принятие решения по результатам формальной экспертизы будет стоить 3 500 руб. + 1000 руб. за каждый из классов товаров и услуг свыше 5. Проведение экспертизы обозначения, заявленного в качестве товарного знака, и принятие решения по ее результатам 11 500 руб. + 2 500 руб. за каждый из классов свыше 1.
  2. Подать заявку в Роспатент – через сайт ФИПС или портал госуслуг. Можно также отправить документы и на бумажных носителях при непосредственном обращении в подразделение Роспатента или по почте.
  3. Ожидать завершение процедур – формальной экспертизы (1 месяц) и экспертизы заявки на товарный знак по существу (до 12 месяцев).
  4. Оплатить госпошлину за регистрацию товарного знака. Если экспертизы прошли благополучно, то товарный знак можно зарегистрировать. При этом госпошлина собственно за регистрацию составляет 16 000 рублей + 1 000 рублей за каждый из классов товаров и услуг свыше 5. Также придется заплатить за выдачу свидетельства 2 000 рублей. Квитанцию на оплату патентных госпошлин можно найти прямо на сайте Роспатента.
  5. Получить свидетельство на товарный знак.

Если товарный знак похож на чужой

 

Если Ваш товарный знак напоминает или откровенно похож на чужой, уже зарегистрированный, нет необходимости от него отказываться, есть ряд иных законных решений:

  • внести изменения в товарный знак: скорректировать текст или изображение, своими силами или с привлечением дизайнера;
  • договориться с владельцами похожих товарных знаков. Переговоры необходимо производить в письменном виде. В адрес владельцев других товарных знаков нужно отправить уведомление о том, почему Вы хотите использовать товарный знак именно в такой форме и что этот факт не повредит чужому бизнесу (в качестве обоснования можно указать, например, что у вас товары из разных категорий или что они продаются преимущественно в другом регионе и т.д.);
  • оспорить другие товарные знаки. Например, Вы используете такой знак уже много лет, хотя и зарегистрировали недавно, а конкуренты похожий слоган или логотип начали применять пару месяцев назад. Однако данный способ может быть весьма затратным в финансовом плане (оплата услуг юриста и т.д.) и в плане временных ресурсов – тяжбы могут продлиться месяцы;
  • аннулировать неиспользуемые товарные знаки. Если заинтересованное лицо считает, что товарный знак не используется правообладателем в течение трех лет и более, такое лицо может отправить в адрес правообладателя письмо с предложением отказаться от права на этот товарный знак или предложением заключить договор на передачу прав на него. Если в течение 2 месяцев ответа не последует или он будет отрицательным, заинтересованное лицо может обратиться в суд с исковым заявлением о досрочном прекращении правовой охраны товарного знака вследствие его неиспользования (ст. 1486 ГК РФ).

 Сертификация товаров для маркеплейсов

Маркетплейс – это посредник, который позволяет предпринимателю относительно легко начать свой бизнес и «раскрутить» его. И ему нужны определенные гарантии соответствия закону деятельности поставщиков, в т.ч. в части качества поставляемых товаров. Именно поэтому каждый торговый агрегатор потребует представить сертификаты или декларации о соответствии на реализуемые через его ресурсы товары.

Сертификация продукции как подтверждение соответствия требованиям Подробнее Декларация соответствия - разновидности и отличия Подробнее

Обязательной сертификации подлежат следующие группы товаров (см. Постановление Правительства РФ от 01.12.2009 , ТР ЕАЭС , Решение Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 ):

  • электрооборудование;
  • бытовая техника;
  • продукты питания;
  • напитки;
  • табачные изделия;
  • мебель;
  • продукция легкой промышленности (одежда, обувь, галантерея);
  • оборудование для детских игровых площадок;
  • детские товары и игрушки;
  • парфюмерия и косметика;
  • топливо.
Бланк отказного письма по сертификации Скачать

Если продукция не перечислена в техническом регламенте 043/2017, постановлении № 982 и решении № 299, значит сертификат/декларация не обязательны для того, чтобы продавать товары. Конечно можно оформить сертификат в системе добровольной сертификации, однако это довольно дорогая процедура. Между тем, зачастую маркетплейсы требуют официальную бумагу, удостоверяющую факт, что сертифицировать товар не нужно. Рекомендуем успокоить меркетплейс отказным письмом, которое оформляют аккредитованные организации в области сертификации.

 

***

Итак, мы рассмотрели вопрос, как заключить договор с маркетплейсом, а также разобрались, какую именно договорную конструкцию следует использовать в том или ином случае.

Источники:
Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей"
Комментировать 0
Назад Вперед
Оставить комментарий
Отправить