Подписка на новости
Подписаться
Наши группы
Рубрикатор
Поиск

Как перевести бизнес в онлайн

Перевод бизнеса в онлайн — как никогда актуальная тема, и связано это не только с коронавирусом. Но этот шаг не так прост, как кажется, и таит в себе множество подводных камней. Об основных из них расскажем далее.

Перевод бизнеса в онлайн: пошаговая инструкция

Обратите внимание! Наша статья ориентирована на разъяснения именно юридического аспекта перевода бизнеса в онлайн-режим. Однако в этом разделе мы рассмотрим общий алгоритм действий бизнесмена, подобным образом меняющего формат своей деятельности.

Разберем, как перевести бизнес в онлайн, с позиции планирования и маркетинга.

Определите, возможно ли в принципе перевести ваш бизнес в онлайн-режим.

Например, если у вас небольшой продуктовый магазин в формате «у дома» и нет возможности организовать доставку, есть ли смысл делать сайт или электронный каталог?

Важно! Продажа некоторых товаров через интернет запрещена законодательством. Например, это касается алкогольной продукции (подп. 14 п. 2 ст. 16 закона «О государственном регулировании производства…» от 22.11.1995 № 171-ФЗ). А для дистанционной продажи лекарственных препаратов, например, нужно специальное разрешение (см. Правила выдачи разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами…, утв. постановлением Правительства РФ от 16.05.2020 № 697) и т. п.

Проведите анализ целевой аудитории

Кто ваш основной потребитель? На каких ресурсах в интернете бывают потенциальные потребители? Какой способ представления информации в Сети будет для них самым востребованным? Например, для бутика молодежной женской одежды удачнее всего создать блог в соцсети. Для фирмы, занимающейся поставкой строительных материалов, такой подход может оказаться неэффективным и несолидным и т. д. Большое значение имеет и территориальный аспект: если компания занимается консалтингом, то услуги она может представлять из любой точки страны. Если же бизнес — это организация кафе или обедов на вынос, то необходимо ориентироваться на находящихся в непосредственной близости потребителей и т. п.

Хотите узнать об интернет-торговле без налогов? Офшорная интернет-торговля анализируется в

Проведите анализ конкурентов

Поскольку бороться с конкурентами придется тоже в интернет-пространстве, стоит проанализировать самые верхние строки по основным ключевым запросам.

Осуществите анализ рынка

Необходимо оценить величину спроса, наличие/отсутствие сезонности и т. п.

Подготовьте сайт/блог

Сделать это можно как собственными силами, так и обратившись к профильным специалистам. Рассмотрение технических вопросов, касающихся разработки, запуска и продвижения сайта, не относится к предмету настоящей статьи.

Решите организационные и технические вопросы

Прежде всего, это трудоустройство сотрудников и их перевод на новый формат работы, организация документооборота и расчетов с клиентами и партнерами, изменение режима налогообложения при необходимости. Эти вопросы мы более подробно рассмотрим далее.

Переводите бизнес в онлайн и работайте в новом формате

Рекомендуем! Много полезной информации о запуске бизнеса в Сети читатель найдет в статье «Пошаговая инструкция по открытию интернет-магазина».

Особенности онлайн-торговли

При организации работы компании в онлайн-режиме необходимо учитывать специальные положения законодательства, регламентирующие такую форму бизнеса. Мы рассмотрим эти особенности ниже.

Оформление бизнеса

Независимо от того, каким образом компания взаимодействует с потребителем, она должна:

  • быть надлежащим образом зарегистрирована в ФНС;
  • стоять на налоговом учете;
  • открыть счет в банке;
  • приобрести и установить онлайн-кассу;
  • получить все необходимые разрешения и лицензии.

Какие действия должен совершить бизнесмен перед фактическим началом деятельности, мы рассказываем в статье «Какие документы нужны для функционирования интернет-магазина?».

Налогообложение

При работе бизнеса в онлайн-режиме могут быть использованы 2 вида налоговых режимов: общий (ОСНО) или упрощенный (УСН). Самозанятые граждане также могут применять свой спецрежим налогообложения — налог на профессиональный доход (ст. 4 закона «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима "Налог на профессиональный доход"» от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

Единый налог на вмененный доход (ст. 346.27 НК РФ) или патентная система налогообложения (ст. 346.43 НК РФ) для применения в данном случае не подходят.

Таким образом, переходя в формат интернет-торговли, предпринимателю необходимо проверить, соответствует ли используемый им налоговый режим новой форме организации бизнеса. При необходимости следует перейти на другую налоговую систему.

Рекомендуем! Ответы на многие вопросы по данной проблеме вы найдете в статьях «Смена налогового режима с ОСНО на УСН - порядок перехода», «Возможно ли совмещение налоговых режимов ОСНО и ЕНВД?» и «Налог на профессиональный доход в 2020 году».

Расчеты с покупателями и контрагентами

Если компания предоставляет услуги или продает товары физическим лицам через интернет, то в большинстве случаев ей необходимо приобрести онлайн-кассу. В т. ч. это устройство потребуется интернет-магазинам:

  • с которыми покупатели рассчитываются с использованием пластиковых карт или электронных средств платежа;
  • передающим товары покупателям в точках самовывоза или шоурумах, при доставке на дом своими силами (т. е. непосредственно контактирующим с покупателями при оплате товара/услуги);
  • получающим платежи через платежных агрегаторов (например, «Яндекс.Кассу», «Робокассу», «ДеньгиOnline» и др.).

Рекомендуем! Этот вопрос мы детально рассмотрели в статье «Нужна ли онлайн-касса для интернет-магазина и как выбрать кассовый аппарат».

При расчетах с хозяйствующими субъектами (будь то клиенты или поставщики) обычно используется безналичный способ расчета, кроме установленных законом случаев — в рамках одного договора в пределах 100 тыс. руб. (ч. 2 ст. 861 Гражданского кодекса РФ, далее — ГК РФ). В этом случае потребуется открыть расчетный счет в выбранной кредитной организации.

Рекомендуем! Все тонкости этой темы мы отразили в материалах «Как правильно открыть расчетный счет для ООО?» и «Как открыть расчетный счет для ИП в банке».

Как указать адрес интернет-магазина

У интернет-магазина или иного бизнеса, работающего в Сети, может быть свой офис, но это необязательное требование. Зачастую сотрудники работают удаленно (например, из дома и т. д.). Если офис отсутствует, в качестве адреса интернет-магазина указывается юридический адрес юридического лица или адрес регистрации по месту жительства индивидуального предпринимателя, владеющего данным бизнесом.

Защита персональных данных клиентов

Владельцы интернет-магазинов, согласно предписаниям закона, являются операторами персональных данных. По этой причине предпринимателям необходимо размещать на сайте в открытом доступе документ, содержащий сведения о политике в отношении обработки персональных данных, сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных (ч. 2 ст. 18.1 закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, далее — закон № 152-ФЗ).

Обратите внимание! За отсутствие в неограниченном доступе такого документа предусмотрена административная ответственность (п. 3 ст. 13.11 Кодекса РФ об административных правонарушениях).

Обработка персональных данных возможна при наличии согласия субъекта персональных данных на их обработку (п. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ).

Сотрудники

Рассмотрим 2 ситуации:

  1. Для работы в Сети нанимаются новые сотрудники.
  2. Уже нанятые граждане переводятся из офлайн-формата в онлайн-режим.

Нанимаем новых сотрудников

Если для работы через интернет привлекаются новые сотрудники, то с ними могут быть заключены:

  • трудовые договоры;
  • договоры гражданско-правового характера.

В зависимости от того, как будет организован труд работников, с ними может быть заключен как обычный трудовой договор для работы на территории работодателя (см. статью «Как заключить трудовой договор правильно»), так и трудовой договор о дистанционной работе (глава 49.1 Трудового кодекса РФ).

Второй вид трудового договора используется, если работники исполняют свой трудовой функционал, не находясь на территории работодателя: например, у себя дома, в своем съемном офисе (в т. ч. в другой местности).

Основные особенности дистанционного трудового договора:

  • может заключаться без непосредственного контакта сторон (путем обмена электронными документами, ч. 1 ст. 312.2 ТК РФ);
  • запись о дистанционной работе может не вноситься в трудовую книжку (ч. 6 ст. 312.2 ТК РФ);
  • для выполнения трудовой функции и взаимодействия между работодателем и работником по производственным вопросам должны использоваться информационно-телекоммуникационные сети общего пользования, в т. ч. интернет (ч. 1 ст. 312.1 ТК РФ);
  • режим рабочего времени и времени отдыха дистанционного работника устанавливается им по своему усмотрению, если стороны не предусмотрели иное (ч. 1 ст. 312.4 ТК РФ);
  • условия трудового договора о дистанционной работе не могут ухудшать положение работника по сравнению с установленными законодательством и другими нормативными актами (ч. 8 ст. 312.2 ТК РФ).

В трудовом договоре о дистанционной работе важно правильно обозначить адрес рабочего места (не путать с местом работы). Данный вопрос мы подробно рассматриваем в статье «Нужно ли определять место работы для дистанционного работника».

Обзор законодательства и рекомендаций Минфина о дистанционных работниках читайте в системе КонсультантПлюс. Пользоваться материалами системы можно через временный бесплатный доступ или постоянное подключение (для постоянного подключения закажите прайс).

Важно! Отдавать предпочтение заключению договора ГПХ можно только в том случае, если правоотношения между организацией и гражданином не носят трудового характера, в т. ч.:

  • оплачивается конечный результат (например, количество проданных товаров или услуг), а не сам процессе работы (как, например, по ТК РФ оплачивается все рабочее время);
  • нанятый гражданин не подчиняется трудовому распорядку организации (например, работает из дома онлайн в удобное время суток);
  • нанятый гражданин работает с использованием собственных инструментов (например, на своем ноутбуке из дома) и др.

Рекомендуем! Какие негативные последствия может повлечь признание договора ГПХ трудовым, читайте в нашей статье «Гражданско-правовой договор (ГПД) с физическим лицом».

Переводим работников в онлайн-режим

Если сами работники остаются в офисе, но меняется характер их взаимодействия с клиентами (т. е. теперь общение с ними будет происходить через интернет), а трудовая функция при этом остается прежней, то никаких изменений в трудовой договор не вносится.

Перевод сотрудников на удаленную работу может быть произведен при наличии письменного согласия сотрудников. При этом составляется дополнительное соглашение, в котором обозначаются:

  • договоренность сторон о переходе сотрудника на удаленный режим работы;
  • особенности общения сотрудника и работодателя;
  • срок действия дополнительного соглашения (можно в т. ч. указать, что работник трудится в новом режиме до специального распоряжения работодателя);
  • иные договоренности сторон, не ухудшающие положение работника по сравнению с установленными законодательством.

Рекомендуем! По данной теме читателю будет полезна статья «Когда составляют дополнительное соглашение к трудовому договору».

В таком дополнительном соглашении следует как можно подробнее указать условия труда (место и график работы, режим использования сотрудником собственных ресурсов и компенсация соответствующих затрат, способы контроля за деятельностью трудящегося и т. д.) в изменившемся формате, что поможет избежать недоразумений или злоупотреблений с обеих сторон. Образец этого допсоглашения вы найдете по ссылке: Дополнительное соглашение о переводе на удаленную работу - образец.

***

Итак, мы рассмотрели общий порядок перехода бизнеса в Сеть, а также разобрали важнейшие юридические вопросы, сопутствующие данной процедуре. Предпринимателю следует решить, можно ли в принципе перевести его бизнес в онлайн-формат, приобрести онлайн-кассу, проверить режим налогообложения, надлежащим образом трудоустроить сотрудников или внести изменения в их трудовые договоры.

Комментировать 0
Назад Вперед
Оставить комментарий
Отправить