Подписка на новости
Подписаться
Наши группы
Рубрикатор
Поиск

Вводится должность финансового уполномоченного

Законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» от 04.06.2018 № 123-ФЗ при ЦБ РФ учреждаются должности:

  • главного финансового уполномоченного (назначается советом директоров ЦБ РФ по представлению председателя ЦБ РФ и по согласованию с Президентом РФ);
  • финансовых уполномоченных в сферах финансовых услуг, определенных советом директоров ЦБ РФ (назначаются советом директоров ЦБ РФ по представлению главного финансового уполномоченного).

Для обеспечения работы финансовых уполномоченных учреждается специальная служба, которая будет финансироваться за счет взносов финансовых организаций.

Финансовые уполномоченные будут рассматривать споры между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями на сумму не более 500 тыс. руб., а также споры со страховщиками по выплате возмещения по ОСАГО. Условием возможности обращения к финуполномоченному является выполнение претензионного порядка. Обращение направляется в письменной или электронной форме с указанием перечисленных в законе реквизитов.

Предельные сроки рассмотрения обращения: 15 рабочих дней — если потребитель обратился лично, 30 рабочих дней — если обратилось лицо, которому потребитель уступил право требования.

Закон вступает в силу по истечении 90 дней после официального опубликования, за исключением отдельных норм, которые вводятся позднее.

Комментировать 0
Назад Вперед
Оставить комментарий
Отправить