Подписка на новости
Подписаться
Наши группы
Рубрикатор
Поиск

Отказ в обслуживании пенсионеру или инвалиду может обернуться штрафом в полмиллиона рублей

Отказ от оказания услуги потребителю-пенсионеру или инвалиду повлечет повышенные штрафы. Расскажем, каким предпринимателям они грозят и с какой даты применяются.

За что будут повышенные штрафы

Штрафовать будут за отказ:

  • предоставить товар;
  • оказать услугу;
  • выполнить работу.

Наказуемым по новой ч. 5 ст. 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях будет отказ в отношении потребителя:

  • в связи с состоянием его здоровья;
  • в связи с ограничением жизнедеятельности;
  • по причине возраста.

Когда все-таки можно отказать в обслуживании из-за возраста или здоровья

Отказ в обслуживании по указанным основаниям возможен. Но он должен быть прямо закреплен в законе, а не, например, во внутренних правилах магазина или ресторана. Примером такого исключения является запрет на продажу табачных изделий детям.

Каким будет размер штрафа

Ответственность за нарушение прав потребителей-инвалидов и пенсионеров будет следующей:

  • должностные лица уплатят штраф в размере 30 000– 50 000 руб.;
  • штраф для компании составит 300 000– 500 000 руб.

Как будет налагаться штраф за отказ в обслуживании группе лиц или при неоднократном отказе

Если отказ был в отношении группы лиц, то штрафовать нарушителей будут за отказ каждому лицу в отдельности. Если отказ был неоднократным, также будет действовать правило об отдельном начислении штрафа по каждому случаю.

Зачем приняли новый закон

Проблема обслуживания инвалидов и пенсионеров стоит достаточно остро. Ежегодно в Роспотребнадзор поступает порядка 20 тыс. обращений в связи с отказом в обслуживании. При этом отказ нередко связывается с маркетинговыми и имиджевыми причинами. Повышенные штрафы призваны изменить ситуацию.

Когда закон начнет действовать

Закон начнет применяться с 29.03.2020.

***

Об изначальной версии законопроекта о штрафах за отказ в обслуживании социально уязвимых групп граждан мы писали здесь.

О правах потребителей читайте также наши статьи:

Об обращении в контролирующие органы читайте по ссылкам:

О правах пенсионеров изложено в статьях:

О правах инвалидов мы рассказывали в следующих материалах:

Также читайте нашу статью о льготах при приобретении лекарств.

Источники:
закон «О внесении изменений в статью 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях» от 18.03.2020 № 56-ФЗ
Комментировать 0
Назад Вперед
Оставить комментарий
Отправить