Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Комментарий 11068 к статье:

Оксана

Здравствуйте! при возврате товара по ошибке воспользовалась не той банковской картой, с которой расплачивалась. Чек мне выдали. Продавцы сказали, что ранее такого в практике не было, но деньги придут. Так ли это?

Цитировать и ответить

Оставить комментарий

Заголовок:
Ваш комментарий: *
Ваше имя: *
Получить e-mail уведомление об ответе
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
 

Добрый день! Для получения денег за возвращенный товар Вы должны были написать заявление, экземпляр которого остается у Вас на руках. По истечении 10-дневного срока, установленного ст. 22 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, деньги должны быть возвращены Вам на карту. Если продавец удостоверился в правильности реквизитов карты (например, Вами была предъявлена карта, на которой указаны имя и фамилия или распечатка реквизитов карты из банка), то действуя добросовестно, он перечислит деньги на карту. Кроме того, он имеет возможность исполнить свою обязанность иным способом: почтовым переводом на указанный Вами адрес или путем сдачи денег в депозит нотариуса. В любом случае от своевременного исполнения обязательства по возврату денег он не освобождается.

Ответить